Обслуживание 1С

Мы гарантируем:

• Срочный выезд — в течение 2-х часов по Серпухову и Чехову
• Выезд в Протвино и Пущино — в течение 3-4 часов в рабочее время
• Удаленная поддержка — подключение в течение 30 минут 24/7 для критичных сбоев

Все наши специалисты оборудованы всем необходимым для решения проблем на месте.

Мы работаем со всеми популярными конфигурациями 1С:

• 1С:Бухгалтерия 8 — для малого бизнеса и ИП
• 1С:Управление торговлей — для розницы и опта
• 1С:Зарплата и управление персоналом — для кадрового учета
• 1С:ERP — для комплексной автоматизации производства
• 1С:Розница — для магазинов и сетей

А также с нетиповыми и самописными конфигурациями, которые распространены среди предприятий Серпухова и Чехова.

Базовый пакет обслуживания включает:

• Консультации по работе с программой
• Обновление платформы и конфигураций
• Настройка и восстановление баз данных
• Резервное копирование данных
• Удаленное решение проблем
• Обучение сотрудников

Для предприятий Чехова доступна расширенная версия с регулярными выездами специалиста.

Да, мы предоставляем экстренную поддержку:

• Критические сбои — удаленное подключение 24/7
• Выезд в выходные — по предварительной заявке
• Телефонная поддержка — до 22:00 для неотложных вопросов

Для клиентов из Протвино и Пущино доступен аварийный выезд в день обращения.

Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества:

• С договором — фиксированная стоимость, приоритетная поддержка, скидки
• Без договора — разовые выезды по факту проблем

Для постоянных клиентов из Пущино и научных институтов предусмотрены специальные условия.

Да, мы поддерживаем все версии 1С, включая:

• 1С 7.7 и более ранние версии
• 1С 8.0, 8.1, 8.2, 8.3
• Переход с устаревших версий на современные платформы

Для предприятий Серпухова с устаревшими версиями предлагаем миграцию на современные платформы со скидкой.