Техническая поддержка 1С системы
Заказать звонок
Логин
Пароль
Поддержка

Техническая поддержка 1С

Комплексная поддержка разработанных нами решений — один из лучших способов позаботиться о безупречной работе вашего бизнеса!
Мы не только разрабатываем и внедряем решения по автоматизации вашего бизнеса, но и предоставляем комплексную поддержку 1С и всех разработанных нами решений в дальнейшем. Постоянное сопровождение и техническая поддержка 1C для корректной и бесперебойной работы внедренного нами функционала.

Наша цель - гарантировать комплексную и бесперебойную работу всех разработанных нами решений, чтобы ваш бизнес мог функционировать на максимальной производительности!
Наш подход
Вы сможете постоянно пользоваться услугами нашей команды специалистов, работу которых координирует руководитель проекта. Он не только разрабатывает план действий и ставит задачи перед узкими специалистами, но и контролирует качество их работы на выходе. Вы же получаете услугу под ключ. Это позволит быстро и качественно решать любые возникающие ситуации.
Что мы можем для вас сделать
Подготовка материалов, инструкций
Консультирование по работе 1С
Оперативная техническая поддержка
Доработка верстки и программирования
Обновление программы 1С - это не просто техническая процедура, это возможность получить доступ к новым возможностям и повысить эффективность работы вашего бизнеса. Персональный программист не только обновит вашу программу, но и проведет обучение сотрудников, чтобы они могли максимально эффективно использовать новый функционал.

Не стоит откладывать обновление программы на потом – актуальные формы отчетности и современный функционал могут стать ключом к успеху вашего предприятия. Доверьте этот процесс профессионалу, который позаботится о сохранности ваших данных и обеспечит бесперебойную работу вашей программы 1С.
Что входит в услугу ежемесячных обновлений ПО:

  • Обновление платформы и типовых конфигураций 1С
  • Диагностика состояния информационной базы
  • Создание архивной копии
  • Проверка работоспособности подключенных сервисов
Что вы получаете:

  • Внесение исправлений ошибок и улучшений функционала
  • Обновление справочной информации и документации
  • Совместимость с новыми версиями операционных систем и платформ
  • Повышение производительности и улучшение безопасности
Для эффективного управления бизнесом необходимо не только владеть основами бухгалтерского учета, но и уметь правильно настраивать программное обеспечение. Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями - это лишь часть процесса. Важно также осуществлять закрытие месяца, сдавать отчетность, устанавливать, переносить и "чистить" базы данных и создавать архивные копии.

Помимо настройки, также важно регулярно обновлять программное обеспечение и следить за изменениями в законодательстве, чтобы оперативно адаптировать систему управления к новым требованиям. В процессе работы с базами данных необходимо уделять внимание их переносу, чистке и созданию архивных копий для обеспечения безопасности и сохранности информации.
Что входит техническую поддержку сайта:

  • Контроль работоспособности 24/7
  • Продление домена и хостинга
  • Антивирусная защита
  • Резервное копирование
  • Облачное резервное копирование
  • Активная антивирусная защита
  • Восстановление сайта из резервной копии
  • Удаление вирусов и анализ на уязвимости
Что вы получаете:

  • Выявление ошибок в учёте.
  • Оперативную реакцию на проблемы и корректировку данных.
  • Анализ работоспособности и корректности ведения базы.
  • Помощь в составлении квартальной/годовой отчетности.
В мире информационных технологий необходимо иметь доступ к профессиональным консультантам, способным помочь в решении любых вопросов, связанных с работой в программе 1С. Ведь уверенность в том, что у вас есть поддержка специалистов, делает работу более продуктивной и эффективной.

При обращении в консультационную линию ЦРМ-СРЕДА вы можете быть уверены, что получите квалифицированную помощь от опытных специалистов. Мы готовы проконсультировать вас как по телефону, так и по электронной почте, предоставив исчерпывающие ответы на все ваши вопросы и поддержку в решении любых возникающих проблем.
Что дает линия консультаций:

  • Обучение пользователей работе с программой 1С
  • Консультирование по управлению проектами в рамках 1С
  • Помощь в определении бизнес-процессов
  • Помощь в разработке правил и политики взаимодействия
Что вы получаете:

  • Исчерпывающие ответы на вопросы пользователей программ 1С.
  • Консультирование пользователей по работе с программой.
  • Рекомендации по методологии ведения учёта.
Не знаете, что выбрать?
Поможем с выбором, ответим на все вопросы. Подготовим для Вас индивидуальное предложение.
Владимир Владимирович
Специалист-консультант
Задать вопрос
или
Заказать звонок
Преимущества сотрудничества с нами
1
Опыт
Наш богатый опыт позволяет с уверенностью сказать, что проблем, с которыми мы бы не справились своими силами, не существует.
2
Инициативность
Нацеливаясь на долгосрочное сотрудничество и заботясь о своей репутации, мы не ждем указаний, а сами предлагаем вам лучшие решения.
3
Круглосуточная поддержка
У нас нет графика работы. Мы на посту тогда, когда вам это необходимо. В экстренных случаях мы работаем до решения вопроса.
4
Индивидуальный подход
За каждым проектом закрепляется персональный менеджер, умеющий объяснить сложные технические моменты простым языком.
Нам доверяют