В начале 2026 года скорость цифровой трансформации лишь возросла. Решение об автоматизации на 1С для руководителя трансформировалось из вопроса «внедрять или нет» в вопрос «как внедрить с гарантией результата и без переплат». Ключевым инструментом управления рисками в этом процессе стало предпроектное обследование (ППО). Это не бюрократический этап, а стратегическая инвестиция, которая окупается многократно. В этой статье, как эксперты по внедрению 1С, мы разберем, почему в современных реалиях ППО — это первое и обязательное действие дальновидного руководителя.
Рынок 2026 года предъявляет новые требования. Вот три ключевых изменения, повышающих ценность предпроектного анализа:
Интеграционная сложность. Бизнес-ландшафт — это не одна 1С, а экосистема: CRM, маркетплейсы, сервисы доставки, IoT-датчики в производстве, системы электронного документооборота (ЭДО). Без точной карты интеграций проект обречен на сбой.
Человеческий фактор и Data Culture. Сотрудники ожидают интуитивных систем, а не громоздких интерфейсов. Обследование выявляет реальные пользовательские сценарии, чтобы доработка 1С была ориентирована на usability, а не на абстрактные требования.
Экономическая неопределенность. Каждый инвестиционный рубль должен работать с прогнозируемой отдачей (ROI). ППО — это финансовый план проекта, где прописаны не только затраты, но и четкие KPI результата (снижение операционных издержек, сокращение цикла продаж и т.д.).
Это системный аудит, состоящий из нескольких взаимосвязанных блоков. Результатом является не просто отчет, а комплект управленческих документов.
Ключевые этапы ППО в 2026 году:
Интервью и Immersion. Эксперт не просто опрашивает, а погружается в операционную деятельность: от отдела продаж до склада. Цель — понять не только формальные, но и неформальные (shadow IT) процессы.
Анализ данных и инфраструктуры. Изучаются объемы данных (номенклатура, документооборот), текущая IT-инфраструктура, используемое ПО. Это определяет требования к серверам, лицензиям и потенциальным обновлениям 1С.
Разработка цифрового двойника процессов (As-Is / To-Be). Создаются наглядные модели: «Как есть сейчас» (со всеми проблемами) и «Как должно стать» после автоматизации. Это главный инструмент для согласования видения между руководителем и исполнителем.
Формирование Технического Задания (ТЗ) и дорожной карты. На основе моделей «To-Be» пишется детальное, измеримое ТЗ, которое является частью договора. Это страхует от размытых обязательств. Дорожная карта (Roadmap) — это поэтапный план внедрения с контрольными точками.
Экспертное мнение: В 2026 году качественное ТЗ из ППО все чаще реализуется в формате User Stories и Jobs to be Done. Это смещает фокус с технических спецификаций на ценности для конкретных пользователей, делая проект более клиентоцентричным.
Итогом ППО является пакет документов, который переводит проект из разряда «вольных художеств» в режим управляемого предприятия.
Результаты предпроектного обследования для руководителя
| Документ/Результат | Содержание | Польза для руководителя |
|---|---|---|
| Детализированное ТЗ | Подробное описание всех автоматизируемых процессов, требований к интерфейсам, интеграциям, отчетности. | Исключает разночтения, служит эталоном при приемке работ, защищает бюджет от «внезапных» доработок. |
| Фиксированная смета и сроки | Точно рассчитанная стоимость этапов внедрения, лицензий, доработок. Четкие сроки по этапам (Roadmap). | Позволяет точно планировать бюджет и ресурсы, дает финансовую определенность. |
| Модели процессов (As-Is / To-Be) | Визуальные схемы (BPMN) текущих и будущих процессов. | Понятный инструмент для обсуждения с командой, выявления узких мест еще до старта программирования. |
| Оценка рисков и рекомендации | Список потенциальных сложностей (миграция данных, сопротивление персонала) и план по их минимизации. | Позволяет proactively управлять проблемами, а не реагировать на кризисы. |
| Расчет ROI (возврата на инвестиции) | Количественная оценка экономии от автоматизации (сокращение трудозатрат, уменьшение ошибок, ускорение оборачиваемости). | Дает финансовое обоснование проекта для собственников и инвесторов. |
Отказ от предпроектного обследования — главная причина провала IT-проектов. Вот к чему это приводит:
Размытие бюджета («сметный крест»). Без точного ТЗ итоговая стоимость может превысить первоначальные оценки в 1.5-2 раза за счет «внезапно» всплывших необходимых доработок.
Срыв сроков. Невыявленные на старте сложности (например, некондиционные данные для миграции) приводят к длительным задержкам.
Несоответствие результата ожиданиям. Система работает технически, но не решает бизнес-задач, потому что автоматизировали не те процессы.
Конфликт с подрядчиком. Размытые договоренности ведут к спорам на этапе приемки, судебным разбирательствам и потерянному времени.
Поручите обследование тем, кто будет делать и внедрение. Ключевые критерии:
Опыт в вашей отрасли. Знание специфики (ретейл, производство, логистика) критически важно.
Методология. Использует ли компания признанные frameworks (например, Agile, Ватерфалл, собственные наработки).
Состав команды. В обследовании должны участвовать не только аналитики, но и будущие архитекторы 1С и специалисты по интеграциям.
Портфолио с похожими кейсами. Запросите и изучите примеры выполненных ТЗ и дорожных карт.
Не позволяйте проекту автоматизации превратиться в черную дыру для бюджета и времени.
Закажите бесплатную стратегическую сессию с нашим lead-аналитиком. За 60 минут мы определим ключевые цели вашей автоматизации, наметим потенциальные риски и предложим план дальнейших действий.
Забронировать бесплатную стратегическую сессию по предпроектному обследованию
Либо начните с самостоятельной подготовки: скачайте наш экспертный чек-лист «10 вопросов руководителя перед стартом автоматизации 1С», чтобы структурировать свои требования.
Скачать Чек-лист для руководителя