Предпроектное обследование перед автоматизацией: Зачем оно нужно руководителю в 2026? | ЦРМ-Среда
Заказать звонок

Зачем руководителю заказывать предпроектное обследование перед автоматизацией в 2026 году

29.01.2026

Предпроектное обследование перед автоматизацией: Зачем оно нужно руководителю в 2026?

В начале 2026 года скорость цифровой трансформации лишь возросла. Решение об автоматизации на 1С для руководителя трансформировалось из вопроса «внедрять или нет» в вопрос «как внедрить с гарантией результата и без переплат». Ключевым инструментом управления рисками в этом процессе стало предпроектное обследование (ППО). Это не бюрократический этап, а стратегическая инвестиция, которая окупается многократно. В этой статье, как эксперты по внедрению 1С, мы разберем, почему в современных реалиях ППО — это первое и обязательное действие дальновидного руководителя.

Что изменилось? Новые риски автоматизации в 2026 году

Рынок 2026 года предъявляет новые требования. Вот три ключевых изменения, повышающих ценность предпроектного анализа:

  1. Интеграционная сложность. Бизнес-ландшафт — это не одна 1С, а экосистема: CRM, маркетплейсы, сервисы доставки, IoT-датчики в производстве, системы электронного документооборота (ЭДО). Без точной карты интеграций проект обречен на сбой.

  2. Человеческий фактор и Data Culture. Сотрудники ожидают интуитивных систем, а не громоздких интерфейсов. Обследование выявляет реальные пользовательские сценарии, чтобы доработка 1С была ориентирована на usability, а не на абстрактные требования.

  3. Экономическая неопределенность. Каждый инвестиционный рубль должен работать с прогнозируемой отдачей (ROI). ППО — это финансовый план проекта, где прописаны не только затраты, но и четкие KPI результата (снижение операционных издержек, сокращение цикла продаж и т.д.).

Что такое предпроектное обследование на практике? Этапы и результаты

Это системный аудит, состоящий из нескольких взаимосвязанных блоков. Результатом является не просто отчет, а комплект управленческих документов.

Ключевые этапы ППО в 2026 году:

  1. Интервью и Immersion. Эксперт не просто опрашивает, а погружается в операционную деятельность: от отдела продаж до склада. Цель — понять не только формальные, но и неформальные (shadow IT) процессы.

  2. Анализ данных и инфраструктуры. Изучаются объемы данных (номенклатура, документооборот), текущая IT-инфраструктура, используемое ПО. Это определяет требования к серверам, лицензиям и потенциальным обновлениям 1С.

  3. Разработка цифрового двойника процессов (As-Is / To-Be). Создаются наглядные модели: «Как есть сейчас» (со всеми проблемами) и «Как должно стать» после автоматизации. Это главный инструмент для согласования видения между руководителем и исполнителем.

  4. Формирование Технического Задания (ТЗ) и дорожной карты. На основе моделей «To-Be» пишется детальное, измеримое ТЗ, которое является частью договора. Это страхует от размытых обязательств. Дорожная карта (Roadmap) — это поэтапный план внедрения с контрольными точками.

Экспертное мнение: В 2026 году качественное ТЗ из ППО все чаще реализуется в формате User Stories и Jobs to be Done. Это смещает фокус с технических спецификаций на ценности для конкретных пользователей, делая проект более клиентоцентричным.

Что получает руководитель на выходе? Точная калькуляция и управление

Итогом ППО является пакет документов, который переводит проект из разряда «вольных художеств» в режим управляемого предприятия.

Результаты предпроектного обследования для руководителя

Документ/Результат Содержание Польза для руководителя
Детализированное ТЗ Подробное описание всех автоматизируемых процессов, требований к интерфейсам, интеграциям, отчетности. Исключает разночтения, служит эталоном при приемке работ, защищает бюджет от «внезапных» доработок.
Фиксированная смета и сроки Точно рассчитанная стоимость этапов внедрения, лицензий, доработок. Четкие сроки по этапам (Roadmap). Позволяет точно планировать бюджет и ресурсы, дает финансовую определенность.
Модели процессов (As-Is / To-Be) Визуальные схемы (BPMN) текущих и будущих процессов. Понятный инструмент для обсуждения с командой, выявления узких мест еще до старта программирования.
Оценка рисков и рекомендации Список потенциальных сложностей (миграция данных, сопротивление персонала) и план по их минимизации. Позволяет proactively управлять проблемами, а не реагировать на кризисы.
Расчет ROI (возврата на инвестиции) Количественная оценка экономии от автоматизации (сокращение трудозатрат, уменьшение ошибок, ускорение оборачиваемости). Дает финансовое обоснование проекта для собственников и инвесторов.

Типичные ошибки руководителей: отказ от ППО и их последствия. Чем оборачивается экономия на этапе диагностики

Отказ от предпроектного обследования — главная причина провала IT-проектов. Вот к чему это приводит:

  1. Размытие бюджета («сметный крест»). Без точного ТЗ итоговая стоимость может превысить первоначальные оценки в 1.5-2 раза за счет «внезапно» всплывших необходимых доработок.

  2. Срыв сроков. Невыявленные на старте сложности (например, некондиционные данные для миграции) приводят к длительным задержкам.

  3. Несоответствие результата ожиданиям. Система работает технически, но не решает бизнес-задач, потому что автоматизировали не те процессы.

  4. Конфликт с подрядчиком. Размытые договоренности ведут к спорам на этапе приемки, судебным разбирательствам и потерянному времени.

Как выбрать исполнителя для проведения обследования? Критерии отбора экспертов в 2026 году

Поручите обследование тем, кто будет делать и внедрение. Ключевые критерии:

  • Опыт в вашей отрасли. Знание специфики (ретейл, производство, логистика) критически важно.

  • Методология. Использует ли компания признанные frameworks (например, Agile, Ватерфалл, собственные наработки).

  • Состав команды. В обследовании должны участвовать не только аналитики, но и будущие архитекторы 1С и специалисты по интеграциям.

  • Портфолио с похожими кейсами. Запросите и изучите примеры выполненных ТЗ и дорожных карт.


Не позволяйте проекту автоматизации превратиться в черную дыру для бюджета и времени.

Закажите бесплатную стратегическую сессию с нашим lead-аналитиком. За 60 минут мы определим ключевые цели вашей автоматизации, наметим потенциальные риски и предложим план дальнейших действий.

Забронировать бесплатную стратегическую сессию по предпроектному обследованию

Либо начните с самостоятельной подготовки: скачайте наш экспертный чек-лист «10 вопросов руководителя перед стартом автоматизации 1С», чтобы структурировать свои требования.

Скачать Чек-лист для руководителя


Назад к списку
Получить консультацию
Заполните форму, мы свяжемся с вами и ответим на все интересующие вопросы!
Заказать звонок